miércoles, 26 de diciembre de 2012

Los amamos mucho a todos



Reporto a continuaciòn el mensaje Navideño que nuestro querido amigo Maickel Melamed nos ha enviado al team de TEDxCibeles, donde participó como ponente, para que lo difundamos a todos nuestros contactos.

Hablé de Maickel en este post sobre TEDxCibeles y es una de las personas que más respeto en este mundo, por la fuerza de su ejemplo, por su canto a la felicidad y a la vida.

Maickel lucha cada día para conservar su preciosa vida, la única que tiene, una vida que muchos de nosotros consideraríamos miserable, algo que no mereciera tanto esfuerzo. Afortunadamente él vive para recordarnos a todos que celebrar tener 4 sentidos es mucho mejor que protestar con amargura por no tener los 5.

Para los que viven una crisis existencial, para los que dudan sobre lo verdaderamente importante, el mensaje de Maichel y de su hada Perla (él también tiene un hada) son un fogonazo de luz, un esplendido sol en mitad de la oscuridad.

Gracias Maichel, gracias una y un millón de veces.
 

Los amamos mucho a todos...
-----------------------------------------

Que en este mes de luz, Dios ilumine su vida y la de los suyos como ustedes han dado luz a nuestra posibilidad de ser felices, integros, enteros, transcendentes.

Es a través de ustedes y siempre ha sido así, que nuestros signos vitales vibran cual sismografo cuando está a punto de partirse la tierra.

Gracias a ustedes vemos la luz de nuestro sendero que nos lleva y devuelve hacia el suyo.

Hoy día en el que se celebra el nacimiento de un milagro, los invitamos a que vean a su alrededor y se deleiten ante sus propios milagros, los milagros que los acompañan diariamente y por el trajín de la jornada no tenemos el placer de contemplar.

Hoy les profesamos el más profundo de los afectos humanos. Hoy les agradecemos de la manera más humilde y amorosa posible, por ser y siendo, darnos sentido a nuestra VIDA. Hoy es un día para amar, reconocer y agradecer. Y en ese camino, les deseamos una muy Feliz Navidad.

Los amamos
Perla y Maickel

sábado, 22 de diciembre de 2012

Felices Fiestas


Conocí a Louie Schwartzberg el 25 de Julio en Hollyhock, Isla Cortez. Era el aniversario de mi boda con mi hada (ya van 15 años muy, muy felices).

Louie es un famoso fotógrafo y director de cine y ha dedicado toda su vida a captar y hacer inmortales los regalos más bellos de la naturaleza: en sus documentales muchas veces premiados podemos observar la belleza y la inocencia de nuestra madre tierra y de sus seres más pequeños. La danza de las flores, el aleteo de una nube de mariposas y el vuelo de un pájaro nos dan la idea de una perfección que sólo llegaremos a imitar.

Conocerle y poder disfrutar de su amistad es uno de los regalos que me ha hecho 2012 y puedo compartir mi riqueza gracias a esta charla de Loie en Ted.com que confío os inspire y emocione como lo ha hecho conmigo y mi familia.

 “Este día no es sólo un día más: es EL DIA que te ha sido regalado”.

Auguri!
 

viernes, 9 de noviembre de 2012

Red Bull y la estratosfera





A veces hay reticencia hacía el concepto de marketing, sobre todo entre los sectores más técnicos y cuando se traduce en mala, asfixiante y tonta publicidad, intrusiva, inoportuna e indeseada.

Ahora piensen por favor en la campaña publicitaria montada por Red Bull, esponsorizando el salto de la estratosfera de Felix Baumgartner y batiendo 3 records mundiales.

Confío se hayan dado cuenta que en todas las imagenes del lanzamiento, la marca Red Bull era muy, muy visible.

Todo le salió bien y recuperaron su inversión el mismo día (con la venta de derechos televisivos) mientras lo que ha ganado su marca en su público target es incalculable.

Red Bull habla de vivir al límite, de que hay que intentarlo y por esto la escudería de F1 que ganará el mundial (con la venia de mi cavallino rosso) se llama Red Bull.

Imaginense ahora que el salto hubiese terminado en tragedia: Red Bull tenía prevista una campaña donde su mensaje era: "Había que intentarlo"!

El éxito de esta campaña consiste en proveer "branded content": en vez de gastarse dinero en interrumpir a sus clientes mientras ven un partido o una película o su programa TV favorito, le ofrecen un contendido extraordinario.

La publicidad se transforma en contenido y el cliente (su cliente, el cliente target) está encantado.

Piensen en esto por favor: éste es marketing del bueno.


miércoles, 7 de noviembre de 2012

US elections




yesterday morning I sent a message to my friend Juan Verde, responsible for Obama campaign outside the US (he was previously State Secretary Deputy for Europe in his administration).

I shared with him "betting on the winner on tuesday"  written by another friend, Marvin Zonis, who was my professor at the University of Chicago Booth business school: please suscribe to his newsletter service (it is free).

Thus I asked for Juan to start celebrations NOW (yesterday morning, when people started voting in the US), for Marvin never fails in his bet (well he failed in predicting the deaths of very bad dictators, but that was was wishful thinking).

Marvin is right when he says the real winners are (Hillary) Clinton and the Republican Governor: they will probably fight for the next presidency and Mr. Romney is already part of the history.

This is a great learning in a democracy system like the US.

If you loose, even for one per cent of the votes, you will not have another chance: even though you got 100 million votes, if the other candidate got 101 millions, you lost for ever and his party will prefer to present a new, unkonwn  candidate, than repeate with Mr. Romney.

This is the game rule and please think about how far it is from the European/Spanish system (Mr. Rajoy presented himself 3 times after loosing two while Mr. Rubalcaba probably lost the count of his failures and success in his long political life).

I am not saying one system is better than the other: in the US failing in business is considered a learning experience and normally people will not penalyze you for that, but politics is another story.

In the past many candidates lost his chances to run for President because they were caught in a delicate situation (like with a blonde who is not your wife sitting on your knees on a boat): they were rejected not for moral reasons, but for lack of trust.

If you are not able to keep private your private life, how can we give you the control of the nuke bottons?

At the end, everything is a matter of trust.

lunes, 5 de noviembre de 2012

Cuenta en Yahoo en mi nombre

Hola a tod@s de nuevo,

estoy intentando sacar algo positivo de esta pesadilla llamada phishing de la que informé aquí hace unos días: me siguen llamando personas de todo el mundo preocupándose por mí (lo que es muy bueno) y habrá muchas más preguntándose sobre el tipo de canalla que debo ser, por pedirle dinero después de haberme conocido en una clase, una reunión, una inversión, etc.

El problema reside en que he podido retomar el control de mi cuenta de correo, pero no puedo hacer casi nada para cancelar la cuenta de correo creada EN MI NOMBRE en Yahoo; por lo tanto podrán seguir enviando correos desde una cuenta aparentemente en mi nombre pero desde la dirección Ymail.com y confío que mis contactos se den cuenta del error.

POR FAVOR NO HAGAIS CASO A CORREOS QUE LLEGUEN DE LA CUENTA antonio.fontanini@ymail.com en cuanto NO ES MÍA.

He pedido asesoramiento profesional y me han aconsejado presentar una denuncia en la Agencia Española de Protección de datos que confío actuará de oficio para protegerme: el verdadero problema consiste en que no tengo relación alguna con Yahoo y debería denunciar a Google.

Moralmente hablando, aunque Google sea responsable de no proteger adecuadamente mi cuenta de correo y mis contactos, asumo mi parte de responsabilidad en no haber protegido más mis cuenta, al ser posible.

Por otra parte, bajo las leyes vigentes, Yahoo no tiene responsabilidad alguna a la hora de abrir un correo (que es gratuito) bajo cualquier dirección elegida si ya no está cogida: mi duda es si al tratarse de un nombre y apellido concreto: ¿la compañía no debería pedir algún tipo de identificación?

En mi opinión, aquí ya no hablamos de "propiedad intelectual": hablamos de suplantar la identidad digital de alguien y de ¿intento de estafa? cuando la utilizamos para pedir dinero en nombre de este alguien. Estos son delitos tipificados en el código civil y penal.

No creo que la solución pase por crear una cuenta con nuestro nombre y apellido en TODOS los servidores de correo del mundo para evitar que alguien lo haga en nuestro nombre, al ser muy distinto de registrar los dominios en nuestro nombre (.es, .com, .org, ..).

¿Que pasará con los famosos? Con los políticos, los empresarios, banqueros, ....

¿Que opináis vosotros?

Abrazos,

Antonio (Chief Optimistic Officer)

jueves, 1 de noviembre de 2012

Phishing

Querid@s tod@s,
anoche mi cuenta de correo en gmail fue suplantada y se generó un correo a todos mis contactos diciendo que estaba en Londres con problemas,  pidiendo dinero para poder volver a casa; a los que contestaban, se le pedía 800 libras en una cuenta de Western Union.
Siento mucho las molestias generadas: muchos me han llamado desde Hong Kong, California, Alemania, ... lo bueno de todo esto es que gracias a Pablo he descubierto como limitar este tipo de situaciones, añadiendo un nivel de seguridad en la cuenta de correo, cosa que recomiendo encarecidamente.
Se trata del entorno de seguridad de validacion en 2 pasos de Google y aqui van las instrucciones:


Con esto validamos los equipos desde donde normalmente se envian nuestros correos: se introduce una password y cuando alguien (o tu)  intenta acceder a tu cuenta desde otro terminal, el sistema te envia un codigo a tu móvil o donde le digas, que tienes que validar para acceder al correo.

Confío que esto os sirva.
Abrazos,
Antonio (Chief Optimistic Officer)

miércoles, 3 de octubre de 2012

Entrevista en Anuncios.com



En EOI me invitaron en participar en su nombre en una entrevista de Anuncios.com sobre como ha variado la oferta de los programas en Marketing en los últimos años: os transcribo el texto original que se ha publicado la semana pasada.

Gracias como siempre a José y Tiscar por involucrarme en estas actividades mediáticas que nos dan voz y opinión en un mundo tan cambiante y apasionante. 

1. ¿Cómo ha evolucionado la oferta docente de su centro en cuanto a los estudios de publicidad y/o marketing en los últimos años?

Las empresas de éxito que miran hacia el futuro tienen que asimilar los cambios producidos en el entorno y adaptarse rápidamente al nuevo escenario económico y tecnológico que llamamos “Economía de las Experiencias”: empresas como Zara, Google, E-bay, Apple, Amazon, YouTube, Spotify, Skype están cambiando los modelos de negocio en la principales industrias del planeta, lanzando la nueva “Era de la Participación”, destinada a revolucionar el marketing y sus fundamentos.

En ésta “Sociedad de la Imaginación” se desarrollan nuevas formas de comercialización y de relación entre clientes, proveedores y empleados, a la vez que se fomenta la aparición de nuevos actores con nuevos modelos de negocio: nuevas herramientas de análisis estratégico como la búsqueda de “Océanos Azules”, las “Matrices Mágicas”, la utilización de metodologías de TCO (Total Cost of Ownership”), de matrices de Valor y CRM (Customer Relationship Management), incrementan enormemente los horizontes de las empresas, minimizando costes y riesgos.

De todas formas, el éxito se basa en establecer comunicaciones punto a punto entre todos los actores involucrados, extendiendo al máximo el compromiso personal de todos los empleados en los procesos relacionados con el Marketing y las Ventas. Con el cliente final como punto de partida y punto final.

El marketing del siglo XXI nos habla de pasión, de que lo importante es la gente, nos habla de vínculos emocionales, duraderos y sostenibles, nos habla de experiencias memorables, de que la TV y los anuncios nos mienten, de que hay que recuperar la confianza de clientes, empleados y proveedores, de transparencia, de trabajo en equipo, de liderazgo y coach, de consumering, de prosumers.

Nos habla de amor. Amor sincero y verdadero por servir a nuestros clientes, hacia nuestra marca, hacia nuestro entorno, hacia el futuro que estamos construyendo entre todos.

Este nuevo marco empresarial necesita a profesionales capaces de desarrollar habilidades con una formación activa en Marketing, sólida y competente, en el escenario y bajo la perspectiva de una economía global.

En EOI llevamos 12 ediciones del programas “Master Executive en Dirección y Gestión de Marketing” que hemos venido actualizando incorporando “best practices” y nuevos valores con el objetivo de facilitar el entendimiento del cambio estructural de la concepción y aplicación del Marketing en el siglo XXI.
Al mismo tiempo hemos introducido las nuevas tecnologías y herramientas de gestión, de forma que los alumnos sean capaces de identificar las necesidades de su organización y de sus consumidores y aportar soluciones rápidas a un mercado que cambia con una velocidad vertiginosa.

Para citar algunas innovaciones introducidas, hemos pasado a un formato blended (95% del curso on-line y dos semanas presenciales en Madrid), introduciendo conceptos nuevos como blog personal, el Site de proyecto, videoconferencias en Moodle, mobile-learning, etc.

Muy interesante también la introducción de los módulos transversales (Innovación, Sostenibilidad, Business Games, Gestión Empresarial, etc.),  visitas a Empresas, conferencias magistrales y en abierto (Neuro Marketing, Trade Marketing, etc.), almuerzos con speaker guests y la sensación de pertenencia a una “tribu” que hemos desarrollado, aplicando además todas las herramientas de e-learning y open innovation.

2. ¿Se han visto obligados de alguna manera a reestructurar dicha oferta a causa de la crisis?

La crisis actual en España ha generado sobre todo desconfianza en una generación de jóvenes talentos que en un 50% de los casos están destinados a vivir con sus padres y aceptar trabajos mileuristas.

Afortunadamente hay sectores donde el paro casi no existe, como en el mundo IT, telecomunicaciones, redes sociales, etc. y nuestra oferta se ha adaptado a esta circunstancia, para dotar a los alumnos de los conocimientos necesarios para desenvolverse en un mundo de “Community Managers”, “Chief Blogger Officer”, “Chief Experience Officer”, “Chief Engagement Officer”, etc.

Nuestra idea es atraer en el espacio y en el tiempo a talentos y experiencias excepcionales: hoy la enseñanza es multi-canal y 2.0 y los docentes son igual de importantes que una clase comprometida, enganchada, con una participación activa donde tod@s aprenden de tod@s.

Nuestr@s alumn@s aprenden a superar sus límites y a trabajar con calidad bajo mucha presión, conscientes de sus potencialidades si consiguen transmitir pasión y emoción en su trabajo. Les enseñamos el marketing clásico y el tecnológico, a arriesgarse y aprender de los fracasos, a comunicar en público, a liderar equipos.

Para capear la crisis además hemos introducido becas para los alumnos latinoamericanos que representan la gran mayoría y facilitades de todo tipo: el hecho que la mayoría de las clases son online y con contenidos asíncronos (los alumnos pueden trabajar en los casos con mucha flexibilidad de agenda), permite compatibilizar este Master con el ejercicio de una actividad profesional.

3.¿Cómo ha evolucionado la demanda de estudios de publicidad/marketing en los últimos años?

Si miramos atrás 3 años, en 2009 tuvimos 29 alumnos y sentimos la crisis en 2010 con solo 17, pero en 2011 volvimos a tener 27 alumnos, representando a más de 10 países.

Es evidente que independentemiente de la crisis actual, todo profesional sabe que para progresar en su carrera, bien como ejecutivo, directivo, empresario o funcionario público, tiene que dominar el arte de la comunicación, conocer bien a sus stakeholders, el cliente natural de sus productos/servicios para intentar establecer una relación de confianza duradera y sostenible, apoyada en una escucha muy activa, un dialogo 2.0 y la transparencia más absoluta.

En otras palabras creemos que hoy en día una sólida formación en el arte del Marketing es igual de necesaria que tener una base importante de economía y finanzas, entender la globalización de forma sostenible, saber liderar equipos y las nuevas tecnologías, gestionar talento y tener branding digital.

jueves, 13 de septiembre de 2012

Un Master en Marketing de mucho éxito




Las empresas de éxito que miran hacia el futuro tienen que asimilar los cambios vertiginosos producidos en el entorno y adaptarse rápidamente al nuevo escenario económico y tecnológico que llamamos “Economía de las Experiencias”: empresas como Zara, Google, E-bay, Zappo´s, Apple, Amazon, YouTube, Hulu, Spotify o Skype están cambiando los modelos de negocio en la principales industrias del planeta.

El marketing del siglo XXI nos habla de pasión, de que lo importante es la gente, nos habla de la necesidad de vínculos emocionales, duraderos y sostenibles, de ofrecer experiencias memorables, de que la TV y los anuncios a veces nos mienten, de que hay que recuperar la confianza de clientes, empleados y proveedores, de transparencia, de trabajo en equipo, de liderazgo y coach, de consumering, de prosumers.

Nos habla de amor. Amor sincero y verdadero por servir a nuestros clientes, hacia nuestra marca, hacia nuestro entorno, hacia el futuro que estamos construyendo entre todos.

Este nuevo marco empresarial necesita a profesionales capaces de desarrollar habilidades con una formación activa en Marketing, sólida y competente, en el escenario y bajo la perspectiva de una economía global.

En EOI llevamos 12 ediciones del programas “Master Executive en Dirección y Gestión de Marketing” que hemos venido actualizando incorporando “best practices”, nuevas tecnologías y nuevos valores, con el objetivo de facilitar el entendimiento del cambio estructural de la concepción y aplicación del Marketing en el siglo XXI.
El curso dura once meses y tiene un formato “blended”, con un 95% on-line utilizando herramientas de e-learning, m-learning y open innovation y dos semanas presenciales en Madrid, para profundizar en conceptos prácticos sobre escenarios de referencia europeos.

El programa incluye materias de “gestión” como Innovación, Design thinking, Business modelling, Big Data, Sostenibilidad, Business Games, Habilidades directivas e Inteligencia Emocional; visitamos a empresas punteras, montamos almuerzos con speaker guests de lujo y tenemos conferencias magistrales y en abierto como Neuro Marketing, Positive Psychology (Happiness) y Trade Marketing.

Nuestros talentos aprenden “en clase” a superar sus límites y a trabajar con calidad bajo mucha presión, conscientes de sus potencialidades si consiguen transmitir pasión y emoción en su trabajo. Les enseñamos el marketing clásico y el tecnológico, a arriesgarse y aprender de los fracasos, a comunicar en público, a liderar equipos, a tener branding digital propio.

El programa finaliza con la creación de un proyecto en equipo con un tutor personalizado que se presenta en video-conferencia.

En la edición de 2011 tuvimos 27 alumnos, representando a más de 10 países. Su índice medio de satisfacción con el curso fue de 9.26 sobre 10; la nota máxima de los alumnos hacía los docentes fue 9,91 sobre 10, la mínima 8,51 valorando sobre todo el dominio de la materia, la atención recibida y la calidad de los recursos digitales utilizados.

En EOI llevamos más de 55 años formando capital humano, con una “tribu” de más de 80,000 ex-alumnos y esperamos que nuestros potenciales clientes interesados en el arte del marketing sigan confiando en nosotros.

martes, 31 de julio de 2012

Hollyhock




I stayed a week at Isla Cortes, one of the most beautiful island I ever seen in the north, off the coast of British Columbia, Canada.

I flought there from Seattle in a small seaplane: the trip lasted two and a half hours flying over rainforests, virgin beachs full of white dead trees, remote islands appearing in the middle of fog, with wild horses running after the noise of our plane, sailboats gently rolling on the North West pacific ocean.

The names on the map sound very familiar to me, like the Malaspina strait, named by an Italian explorer whose descendents are my neighbours in my native village in Tuscany.

Two stops for passing the Canadian border and leaving two passengers in exotic places like Nanaimo, sacred sound of local Indian tribes reminiscence and there we land, at Mansons Fields, where friends pick up and drive us through the local, endless rainforest, boarding lakes with snowy peaks in the horizon and eagles fishing.

Our destination was Hollyhock, a traning center opened 30 years ago as a sanctuary for studying innovations on nature conservation, renewable energies, social and environmental activism, mankind progress and future shaping.

Hollyhock is named by the Island flower in the picture and is located over the most sacred beach of the territory, where local indian tribes were organizing meetings, parties, holy ceremonies and peace traits. 



In this beach marriages were celebrated and the presence of love is constant there. 

On the night of July 26th we swimmed in the calm, shallow waters and I felt like an angel: it was the first day of the new Mayan year (where the earth, the sun, the moon and Sirius are aligned) and fluorescences created by special planctons illuminated the dark waters, as we moved around. 

My hands, arms and legs had an aura of light while swimming under a sky full of stars and peace in my hearth.

Wolves were chanting to the half moon not far from the beach and the only think I was missing was my family and all my friends and students to share together a moment of so intense beauty.

Every year in the last 26, Hollyhock is the scenario of the "Summer gathering", a private meeting where you can only be invited by someone of the inner circle. I was there to present my new passion, ThinkidsProject, a non profit for introducing entrepreneurship into elementary and secondary schools all over the world.

I found a lot of support there and we started working on two ideas: collaborating with PYEglobal.org and creating a Thinkids camp at the shore of Atitlan, a sacred Mayan lake close to San Pedro, Guatemala, ended with a Tedxkids: this will help a lot the local mayan community, fighting to improve their kids education and local entrepreneurship. Our kids will join the camp as well, learning a lot from their mayan peers. 



Every day the gathering started at 6am with an hour of meditation, followed by an hour and a half of yoga. 

Breakfast was served at 8:30 while the "academic" program started at 9:30 and consisted of 4 conferences, salted with artistic performances.

Afternoons had two sessions of workshops, freely organized by participants, using Hollyhock facilities, the beach, a private house or even the jacuzzy at night, giving an idea about the free spirit lingering in the air.

Food was fully organic and mainly vegetarian, with the exception of the tasty salmons, locally fished, and an oyster barbecue on thursday night, which preceded the final night party.

I prefer to respect the private nature of the event, a kind of meeting among friends who are considered change makers and "terra-ists" and I will not disclose publicly the content of messages I heared there.

What I can say is I shared the gathering with some 80 people, basically shamans (people who open up spaces, curing your spirit through words, chants and rituals), storytellers, rainmakers, a purple astrologyst "dancing with wolfs", a Mayan king, an artist who is dedicating his poetry to fight against one-use-only-plastic-tools and save albatross, the mushroom king, musicians, poets, scientists, social entrepreneurs, expert fund raisers, 2 kids, generous nature lovers, volunteers, missionaries, activists, diverse and unique human beings and Manuel Maqueda who is all the above things together. 


Gracias Maestro.

sábado, 21 de julio de 2012

Gracias, Gracias, Gracias, ...



Siempre recordaré con infinito cariño el 19 de Julio de 2012, “Commencement Day” en EOI: 475 sueños coronados con un título super merecido, fiesta y alegría en al aire, chicos y chicas muy elegantes, padres y novi@s como pavos y dos padrinos de excepción: el ex presidente de Colombia Betancur y el ministro Arias Cañete.

A mí me dieron una mención al profesor mejor valorado del año y 3 minutos para darle las gracias a una Institución que considero mi casa y a mis alumn@s: poco tiempo quedaba para improvisar algo que mereciese la pena, siendo además el último obstáculo para el cocktail y la gran fiesta.

Me ayudó mi querido Italo Calvino y sus apuntes (“Six memos for the next millennium”) para el ciclo de conferencias que iba a dar en Harvard en el año académico 1985-86.

Se murió antes, pero nos dejó seis sugerencias para la literatura del tercer milenio que a mi juicio son de brutal actualidad también para los líderes empresariales de hoy: ligereza, rapidez, exactitud, visibilidad, multiplicidad y consistencia. Me parecieron apropiadas para unos alumnos que ya vuelven de lleno a sus empresas, en constante cambio existencial.

Bueno, también les conté una anégdota real que me pasó en una cena en casa de conocidos, donde el anfitrión me recomendó seriamente visitar a un amigo suyo psiquiatra cuando les conté que firmo mis emails como “Chief Optimistic Officer” y que el día 12 de Julio iba a dictar una conferencia sobre “La felicidad como respuesta a la crisis”.

Finalmente, les recordé de no dejarse nunca en casa su herramienta estratégica mas preciada, su sonrisa y no olvidar que estamos aquí para ser felices.

Di las gracias a la dirección de EOI, a sus chicos (Miguel, Julio, Ramón, …) y a las chicas que dirigen áreas vitales (Ana, Eva, Juana, Mariló, ..) en representación de todas las personas de EOI que hacen fácil nuestro trabajo en el Aula, pero no me dio tiempo nombrarlas a todas.

Ahora sí puedo hacerlo y este post va dedicado única y exclusivamente a todas las coordinadoras de programa de EOI, a las que soportan técnicamente nuestras sesiones online, a las chicas y chicos que gestionan la parte económica y logística, en recepción, en los eventos, en la red de Ex alumni, seguridad, etc.

Hay 140 empleados en EOI y es imposible citarlos a todos así me limitaré en nombrar a las chicas con quien trabajo más a menudo pero el GRACIAS va a todas y todos, de mi parte, de parte del claustro de profesores y sobre todo, de parte de los alumnos.

GRACIAS a:
Luz, Paloma, Marina, Natalia, Marisol, Marisol, Elena, Ana, Ana María, Rosa, Rosa, Concha, Vanesa, Marta, Raquel, Bárbara, Beatriz, Carolina, Mónica, María, María, Nadia, Nancy, Silvia, Patricia, Nuria, Virginia, Esperanza, Esperanza, Noelia, Gema, … GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS, …..

lunes, 16 de julio de 2012

La felicidad como respuesta a la crisis

Antonio Fontanini


El día 12 dí una conferencia en EOI sobre "La Felicidad como respuesta a la crisis", para presentar el nuevo programa que dirijo: Advanced Management Innovation Program (y su versión en Español PDID).

Si os interesa escucharme hablar más de una hora sobre Felicidad, aquí os dejo el link: http://www.youtube.com/watch?v=WoHmmsaJiGw&feature=context-gfa

En la última media hora, Ramón Gurriarán y yo presentamos esta nueva aventura.

El programa está pensado para senior managers que han leído "Funky Business" y quieren aprender las nuevas maneras de gestionar las empresas del siglo XXI: "Cada día me sorprende más ver a personas en altos puestos ejecutivos por lo que sabían hacer ayer".

Lo cuento en mi conferencia: "Todo lo que no he aprendido en los últimos 4 años no sólo no me sirve sino intento DESaprenderlo".

Si en tu entorno hay altos ejecutivos que no han leído a Einstein "Para mí, una buena definición de la locura es hacer cada día lo mismo y esperar un resultado diferente", que no saben lo que es crowdsourcing, open innovation, design thinking y todavía no les suena Jeff Jarvis (DELL HELL) o David Carroll (United breaks guitars), o se creen que "La estrategia se come la cultura de la empresa en el desayuno", por favor, ponles en contacto conmigo.

jueves, 5 de julio de 2012

I do not understand


I liked a lot this article by Josh Bernoff, about " The power of not understanding": here it goes.

"When I started at Forrester, a huge intellectual presence towered over the research organization. This was Bill Bluestein, who rose to be come president of the company and inspired us all, until he died (far too young) in 2001.

Bill edited me. He would read my reports and say "I don't understand." It was infuriating, because he was close to the smartest person I knew and how could he not get it? I would get emotional and explain, passionately, that the present was LIKE THIS and the future would be different, LIKE THAT, and decision-makers at companies needed to understand and act on that knowledge. NOW do you get it, Bill?

Then we'd both look at each other and realize that I'd gotten to the heart of the matter in a much more understandable way. I'd go back and write what I'd said to him, and the report would be a whole lot better.

When Bill died, I resolved to take on what I could of his editorial persona. By then, I had helped create Technographics and had developed somewhat of a reputation based on my analysis of the television world. This meant that many people inside and outside Forrester assumed I knew what I was talking about -- I was secure in that reputation.

This meant I could assume -- perhaps egotistically -- that if I didn't get something, the problem was with the content, not with me. And I determined to do what Bill did.

When I read a report, I often say "I don't understand, what's your main point?" At this point the writer often reacts as I did with Bill, and we get closer to a better explanation. Or she reveals that in fact, she doesn't know what she's talking about -- the problem is in idea, not in the writing -- and we send her back to clarify and strengthen her ideas.

It works in meetings, too. It clarifies people's thinking.

I do this with clients, too. When I look at someone and say "I don't understand," the result is a deeper explanation . . . or sometimes, revealing that they need to work harder on clarifying what their issue is.

As of this moment, I encourage you to do this. It takes confidence to say "I don't understand" since the easiest reaction on the part of the person you're talking with is to assume that you're stupid. And you will get ridiculed. But you might learn something, too. You might get a better explanation. You might help the person you're speaking with clarify his ideas. And you might just both end up in a better place.

As Isaac Asimov said, "The most exciting phrase to hear in science, the only one that heralds new discoveries, is not 'Eureka!,' but rather, 'Hmm ... that’s funny....'"

viernes, 29 de junio de 2012

Entrevista sobre emprendimiento




Hace dos semanas en Expansión citaron un pequeño extracto de mis reflexiones sobre emprendimiento: para tener la visión completa os adjunto el texto entero, confiando os inspire.

1)       ¿Qué actitud debe tener un posible emprendedor ante los cambios?
El cambio es el paradigma de este nuevo siglo: hace dos años no existía el Ipad y hoy hay 65 millones de terminales que nos hacen mucho más eficientes; hace dos años Gadafi, Ali y Mubarak seguían liderando Libia, Tunes y Egipto y hoy estos países están viviendo su primavera; hace dos años desentrañar el DNA de una persona costaba 48,000 dólares: hoy cuesta menos de 4,000 y pronto será una prueba médica más.
El cambio es bueno: Schumpeter nos habló de innovación disruptiva, que es vital a veces tirar lo Viejo para hacer sitio a lo Nuevo: necesitamos Fen Shui en nuestras vidas y en nuestras empresas.
Para un emprendedor el cambio es su elemento natural y tiene que aprovechar las oportunidades que siempre se presentan.
2)       ¿De qué manera debe enfrentarse un posible emprendedor a un nuevo proyecto?
Con su mente abierta, sin prejuicios o esquemas preconcebidos, con todos los sentidos alerta y con su corazón como navegador. Un nuevo proyecto es una nueva oportunidad de éxito, de cambiar la parte del mundo que no nos gusta o convence. Es crecer con él, aprender con él.
3)       ¿Cuáles son las principales habilidades que debe tener una persona para considerarse un posible emprendedor?
Ser capaz de crear, motivar y liderar a un equipo, compartiendo su sueño y haciendo sentir a su gente que son mejores de lo que ellos creen. Ser empático con las persona, testarudo y firme en los momentos donde el equipo vacila, ser siempre el punto de referencia. Creer que todo es posible con esfuerzo, compromiso y pasión. Saber cuando tienes suficiente información para tomar una decisión. Tener la vista como un zoom: liderar el largo plazo sin descuidar el corto.
4)       Un buen emprendedor, ¿cómo debe enfrentarse a los fracasos?
Fundé una empresa de Capital riesgo, he montado dos fondos y ahora invierto personalmente la parte de private equity de mi family office: no me gusta fracasar y tomar riesgos y creo que a nadie les gusta, pero lo he hecho muchas veces. Fracasar es el precio necesario por hacer algo nuevo e innovador, por recorrer caminos no explorados antes y una enorme oportunidad de aprendizaje. Para un emprendedor el fracaso es un coste más, como el del capital que utiliza o el de contratar a nuevos Ingenieros: es parte de la ecuación del éxito.
5)       Un buen emprendedor a qué le da mayor importancia, a la idea o a la manera de poder poner en práctica un proyecto
Si tuviera que dar un peso a los 3 componentes básicos de un proyecto de éxito, le daría un 10% a la idea original, un 40% al equipo que se crea y un 50% a su ejecución, a su puesta en el mercado, incluyendo naturalmente la consecución de los recursos financieros necesarios.
Por lo tanto creo que tener una idea original e innovadora es importante pero en el computo final, su aportación es mínima.
Por esto en Silicon Valley cuando alguien tiene una buena idea se apunta a un evento New Tech o Beta (en San Francisco) y se la cuenta a todo el mundo, buscando lo que necesita (socios, ingenieros, financiación, ..): en un entorno donde hay millones de ideas buenas es más rentable apuntarse al equipo de alguien con la pasión suficiente para montarla, que intentar copiarla. Yo invierto en las personas y en su pasión, nunca en tecnologías.
6)       ¿Qué es imprescindible para empezar?
Tener una pasión desbordante por algo que haríamos gratis y ponerlo en marcha: esto es lo principal. Tener un buen equipo, diverso, a ser posible con gente con quien ya has trabajado y en quien confías: si has fracasado con ellos y siguen contigo, mejor todavía. Emprender no es fácil y se necesita mucha suerte y mucha fe para seguir adelante.
Los jóvenes emprendedores que conozco y en cuyas empresas he invertido a lo largo de muchos años no tienen este problema: ellos no se ven haciendo otra cosa que montar sus sueños, como no le veo a Messi hacer otra cosa que no sea jugar al fútbol o a Picasso pintando.
7)       Qué es lo que debería motivar a un posible emprendedor: ser su propio jefe, poder llevar a cabo un proyecto innovador que cubra una necesidad, conseguir una vía de escape a la difícil situación económica?
Se puede ser emprendedor trabajando para una gran empresa o por el Gobierno y de hecho cualquier empleado o funcionario debería gestionar los recursos en sus manos como si fuesen suyos. Si hablamos de montar una nueva empresas, indudablemente ser el amo de tu destino y el capitán de tu alma y de tu agenda es un incentivo interesante, igual que crearte un trabajo cuando nadie te lo ofrece pero creo que lo mas importante es llevar a la realidad tu sueño, tu pasión. Si encima tu empresa tiene un objetivo mayor que hacerte rico la probabilidad de tu éxito será mucho mayor. Con una tasa de paro juvenil que supera el 50%, emprender es una solución muy barata. ¿Si tienes una buena idea: que tienes que perder intentandolo? ¿Un sueldo de mileurista?
8)       ¿De qué debe huir un emprendedor?
De emprender sólo por hacerse rico, por dar un pelotazo. Emprender requiere mucho esfuerzo y normalmente el éxito tarda muchos años en llegar, con un coste altísimo si fracasas, en España y en general en el sur de Europa. Debe huir de montar algo donde ya hay un campeón, de la arrogancia, de la soledad, de la falta de confianza, de su zona de confort, de los aduladores, de los consejos no pedidos, de los abogados del diablo.
“El mejor momento para montar una empresa es cuando todo el mundo te dice que es imposible” (Jerry Kaplan).
9)       ¿Cuál es o cuáles son los aspectos en los que debería fijar su atención en la primera fase del proyecto?
Dada una idea hay que empezar por el “Modelo”, no por el “Plan” de negocio: hay que identificar los 9 elementos básicos que componen el puzle de la empresa.
Tus clientes (y su “dolor”), tu oferta de valor (la medicina que resuelve este “dolor”), los canales para llegar hasta ellos y a su corazón (para conseguir su fidelidad), tu equipo (los recursos y skills) y los partners necesarios.
Ahora nos queda entender las posibles formas de ingresos y los costes asociados y lo mejor es simular cada modelo con clientes reales; en cuanto veamos que un modelo es el más adecuado, lo pivotamos con más clientes reales.
Cuando estamos seguros, montamos la empresa y hacemos un plan de negocio, no antes.
Esta metodología se llama “business canvas” y es de Alexander Ostelwalder y es la que utilizamos en la EOI Escuela de Organización Industrial para todos nuestros proyectos.
10)    ¿Cómo debería iniciar su aventura empresarial?

Buscando tu pasión, aquello que te divierte: si te has equivocado de carrera o de trabajo, AHORA es un buen momento para reconocerlo y cambiar de rumbo.

La vida es muy corta y no merece la pena desgastarla en algo que no te hace feliz. El dinero no lo es todo. Hace poco me inventé una métrica para expresar el retorno esperado en mis inversiones, el HOY “Happiness Over Investment”, que está compuesto por tres factores.

Primero el ROI, es decir un retorno financiero razonable en el largo plazo; segundo la calidad de vida que consigo para mi y mi familia; tercero, la capacidad que tengo de cambiar el mundo que me rodea para dejárselo a Alejandro e Isabel, mis dos hijos, un poco mejor de lo que yo lo encontré.

Cada persona tiene que adaptar este cuento a su realidad, a los drivers que le motivan: la tierra necesita a fontaneros, arquitectos, profesores, médicos, cocineros, soldados, cortadores de césped…. Todos aportamos, montando empresas o trabajando para el Estado. Todos somos importantes. Todos podemos cambiar el mundo. 

domingo, 24 de junio de 2012

La ética en el marketing


Discrepo de la corriente de opinión que cree que el marketing puede crear necesidades: los creativos del marketing no son tan listos, aunque se hayan leído todos los tratados de neuromarketing. Las necesidades son intrínsecas al ser humano.

Lo que hace el marketing es conocer estas necesidades y canalizarlas hacía un tipo de marca u otro.

De todas formas hoy en día es imposible que una marca de productos/servicios de mala calidad pueda triunfar en el medio o largo plazo, por muchos medios que tenga: Internet, las redes sociales y los móviles han creado un sistema de información que llega al 70% de la humanidad. La información es de acceso universal.

Cada día las firmas tienen que preocuparse por escuchar a sus clientes, innovar, ser diferentes, arriesgarse con caminos inesplorados aceptando el fracaso como resultado: desperdiciar energias y medios en crear falsas expectativas, publicidades engañosas o eticamente poco correctas es poco productivo además de lamentable.

Yo creo en las personas y tengo confianza en ellas y la tecnologia me está ayudando en reconocer inmediatamente a impostores y cantamañanas, en la publicidad y fuera de ella.

Creo que cada uno tiene que tener su opinión y es soberano a la hora de comprar o no un producto, apagar o no la tele, la radio o el PC: hay que hablar con los niños y explicarles lo que es la publicidad, por si acaso.

Os dejo dos campañas de Dove que me encantan: a ver que opináis vosotr@s.






Inspiration day and a lesson about life

I was part of "Inspiration day", an extraordinary event organized by Womenalia on June 21st at Circo Price in Madrid and it was a great way to celebrate the summer solstice.

Great speakers, great stories, great women and one learning: our world does not function properly and we need desperately women leadership in Governments and Corporations: only 11 women are Chief of State in 205 countries; only 4 women lead a company in the Fortune 500 list. 

In Spain we have 1 million women self employed but only 24% generates net employment: 80% work in the service area and under 45; half of them started up a company to give a sense to her university title; a third have a double job, as an entrepreneur and as an employee to pay the bills.

In the US women have created companies at a higher rate then men in the last 20 years: in 2010 they represented only 16% of the jobs generated but in 2018 they will jump to 50%.

Womenalia is a young Spanish based company trying very hard to support women entrepreneurship and we have to help these kinds of initiatives in any possible way: a "bravo" to Maria Gomez del Pozuelo and her brave team.

It is impossible to highlight one intervention for they were all inspirational and mind shocking: we spread a message of hope and "can do" attitude.

Please let me share 3 videos I like very much and I use in my classes, with three great messages Emilio Duró showed in his speech.

1. Love what you do and spread happiness around: Life will pay you back with a lot of happiness. Be a linchpin. Walk the extra mile.




STREET CLEANER SINGS TO COLLEGE KIDS

This is a street cleaner that every day sings to kids in a college in Madrid, making them a bit happier.

2. Be sure you spend your life doing what it is important for you, for it could be very short. Be the "greatest dad" possible.




3 THINGS I LEARNT FROM SURVIVING AN AIRPLANE CRASH

Please: Listen carefully to Rick message.

3. Live your life and keep dreaming.



81 YEARS OLD TAIWANESE MOTOCICLISTS


No comment.

If you cry: cry; if you are in the office, please do not worry: showing your emotions is very good.

Please enjoy!